Badanie potrzeb

[admin]

Badanie potrzeb biznesu i szkół zawodowych wymaga roli mediatora, który przetłumaczy język „zysku i wydajności” na język „dydaktyki i podstawy programowej”. Aby współpraca nie była tylko martwym zapisem na papierze, należy zidentyfikować punkty wspólne obu środowisk.
1. Jak zbadać potrzeby biznesu (tradycyjnej firmy)?
Przedsiębiorcy w tradycyjnych branżach często narzekają na brak kadr, ale rzadko potrafią sprecyzować, czego konkretnie brakuje uczniom.
• Audyt kompetencji technicznych: Zapytaj o konkretne maszyny i technologie stosowane w zakładzie. Czy szkoła uczy na podobnym sprzęcie?
• Analiza luk miękkich: Często barierą nie jest brak wiedzy, ale brak „kultury pracy” (punktualność, czytanie rysunku technicznego, BHP).
• Wywiady z mistrzami zawodu: Porozmawiaj z pracownikami, którzy będą opiekunami praktyk. To oni najlepiej wiedzą, z czym młodzi ludzie sobie nie radzą. Skorzystaj z gotowych arkuszy analizy potrzeb na stronach PARP.
2. Jak zbadać potrzeby szkół zawodowych?
Szkoły często borykają się z ograniczeniami prawnymi i finansowymi.
• Weryfikacja bazy dydaktycznej: Sprawdź, na jakich maszynach uczą się uczniowie. Często szkoła potrzebuje dostępu do technologii, której nie jest w stanie kupić, a którą ma firma.
• Potrzeby kadry pedagogicznej: Nauczyciele zawodu muszą być na bieżąco. Zbadaj, czy potrzebują szkoleń branżowych bezpośrednio w firmie (staże dla nauczycieli).
• Oczekiwania wobec praktyk: Szkoła musi zrealizować konkretny program. Sprawdź na portalu ORE (Ośrodek Rozwoju Edukacji), jakie efekty kształcenia są wymagane w danym zawodzie i czy firma może je zapewnić.
3. Narzędzia badawcze dla Animatora:
• Wspólne warsztaty „Okrągłego Stołu”: Zamiast osobnych spotkań, posadź dyrektora szkoły i właściciela firmy przy jednej kawie. Moderuj rozmowę, używając technik aktywizacji lokalnej.
• Ankiety dopasowania: Stwórz listę umiejętności (np. spawanie metodą MAG, obsługa CNC) i poproś firmę o zaznaczenie „wymagane”, a szkołę „nauczane”. Rozbieżności to Twój plan działania.
• Wizyty studyjne: Zabierz nauczycieli do firmy, a inżynierów do szkoły. Często samo zobaczenie warsztatów otwiera oczy na wzajemne potrzeby.
Wskazówki dla Animatora:
Więcej o modelach współpracy biznesu z edukacją znajdziesz w publikacjach Ministerstwa Edukacji i Nauki oraz w poradnikach dotyczących animacji gospodarczej.
Szczegółowe wytyczne dotyczące organizacji praktycznej nauki zawodu znajdziesz w rozporządzeniu na stronie ISAP oraz w bazie dobrych praktyk na portalu Fundacji Rozwoju Systemu Edukacji.

Zestaw pytań przygotowany tak, aby wydobyć konkretne oczekiwania i zidentyfikować punkty zapalne, które mogą blokować współpracę.
Pytania do Właściciela Firmy (Biznes)
Celem jest zbadanie realnej przydatności uczniów i gotowości firmy do nauczania.
1. Luki kompetencyjne: „Z jakimi 3 największymi brakami (technicznymi lub postawami) zmagają się nowi pracownicy/stażyści w Pana firmie?”
2. Technologia: „Na jakim sprzęcie lub oprogramowaniu pracuje Pan w zakładzie, a którego znajomości wymagałby Pan od absolwenta szkoły?”
3. Zasoby mentorskie: „Kto w Pana zespole byłby odpowiedzialny za opiekę nad uczniami i czy ta osoba ma predyspozycje do przekazywania wiedzy?”
4. Motywacja: „Co musiałoby się stać, aby po zakończeniu praktyk uznał Pan, że poświęcony czas był dobrą inwestycją, a nie kosztem?”
5. Gotowość do współtworzenia: „Czy byłby Pan skłonny doposażyć warsztaty szkolne w zużyte materiały lub podzespoły, aby uczniowie ćwiczyli na realnych komponentach z Pana branży?” Zasady współpracy z pracodawcami według PARP.
Pytania do Dyrektora Szkoły (Edukacja)
Celem jest zbadanie ograniczeń systemowych i potrzeb modernizacyjnych.
1. Dopasowanie programu: „W jakich obszarach podstawa programowa w danym zawodzie najbardziej 'rozjeżdża się’ z dzisiejszymi standardami rynkowymi?”
2. Braki sprzętowe: „Którego konkretnie urządzenia brakuje w szkolnej pracowni, a które firma mogłaby udostępnić w ramach praktyk?”
3. Wsparcie nauczycieli: „Kiedy ostatnio nauczyciele zawodu brali udział w stażach przemysłowych, by poznać najnowsze technologie stosowane w firmach?”
4. Logistyka i prawo: „Jakie są największe przeszkody formalne (ubezpieczenia, BHP, czas pracy), które utrudniają uczniom spędzanie większej liczby godzin bezpośrednio
w zakładzie?” Procedury kształcenia zawodowego na stronie ORE.
5. Sukces ucznia: „Jak firma może pomóc w podniesieniu prestiżu kierunku, aby przyciągnąć do szkoły bardziej zmotywowanych kandydatów?”
Wspólne pytania „Okrągłego Stołu”
Do zadania obu stronom jednocześnie podczas spotkania moderowanego przez Animatora.
• Standard jakości: „Jak zdefiniujemy 'idealnego praktykanta’ i jakimi kryteriami będziemy oceniać postępy ucznia w firmie?”
• Komunikacja: „W jaki sposób będziemy wymieniać informacje o problemach ucznia
(np. nieobecności, błędy), aby reagować od razu, a nie po zakończeniu semestru?” Standardy doradztwa zawodowego KOWEZiU.

Arkusze diagnozy potrzeb branżowych – Zestaw pytań dla 4 branż
Formularze pytań do wywiadów strukturyzowanych z kierownikami ułatwią przeprowadzanie rozmów, zapewnią spójność danych i umożliwią szybką analizę wyników. Każdy arkusz zawiera precyzyjne pytania pogrupowane tematycznie.
Branża Fryzjerska – Pytania do kierownika salonu
FORMULARZ PYTAŃ – SALON FRYZJERSKI
Wywiad z kierownikiem | Data: _________ | Salon: _________________
BLOK I: PREPARATY CHEMICZNE I BEZPIECZEŃSTWO (10 pytań)
1. Preparaty koloryzacyjne: Jakie marki farb i rozjaśniaczy stosujecie (L’Oreal, Wella, Goldwell)? Czy uczeń powinien znać różnice między nimi?
2. Utleniacze: Jakie stężenia nadtlenku wodoru stosujecie (3%, 6%, 9%, 12%)? Czy absolwent zna bezpieczne dozowanie?
3. Reakcje alergiczne: Jak często występują reakcje alergiczne? Czy uczeń powinien umieć je rozpoznać i zareagować?
4. Keratyna i proteiny: Czy stosujecie zabiegi keratynowe? Jakie preparaty i procedury są najważniejsze?
5. Pictogramy CLP: Czy pracownicy znają symbole zagrożeń chemicznych? Czy to priorytet dla praktykantów?
6. Przechowywanie chemii: Jak organizujecie magazynowanie preparatów? Czy uczeń powinien znać te zasady?
7. Odpady chemiczne: Jak utylizujecie zużyte farby i utleniacze? Czy absolwenci znają procedury?
8. Testy alergiczne: Czy zawsze robicie testy skórne? Czy uczeń powinien to robić samodzielnie?
9. Mieszanie koloryzacji: Jakie proporcje mieszanek są najważniejsze? Czy uczeń zna podstawowe receptury?
10. Terminy przydatności: Jak kontrolujecie daty ważności preparatów? Czy to problem absolwentów?
BLOK II: HIGIENA I DEZYNFEKCJA (8 pytań)
11. Sterylizacja narzędzi: Jakie metody stosujcie (autoklaw, UV, chemia)? Która jest najważniejsza?
12. Dezynfekcja powierzchni: Jakie środki stosujecie do czyszczenia stanowisk? Czy uczeń zna procedury?
13. Mycie rąk: Ile razy dziennie kontrolujecie higienę rąk? Czy to priorytet dla nowych pracowników?
14. Płyny dezynfekcyjne: Jakie stężenia alkoholu stosujecie? Czy absolwenci znają różnice?
15. Czyszczenie mis: Jak często i jak czyścicie misy do mycia włosów?
16. Ręczniki i peleryny: Jak organizujecie pranie i dezynfekcję tekstyliów?
17. Wentylacja stanowiska: Czy kontrolujecie parametry wentylacji przy koloryzacjach?
18. Higiena osobista: Jakie wymagania stawiacie pod względem wyglądu i higieny fryzjerów?
BLOK III: OBSŁUGA KLIENTA I RELACJE (10 pytań)
19. Rezerwacje: Jakie systemy rezerwacji stosujecie? Czy uczeń powinien umieć z nich korzystać?
20. Konsultacja klienta: Jak długo trwa konsultacja przed koloryzacją? Co jest najważniejsze?
21. Reklamacje: Jak często klienci zgłaszają reklamacje? Jakie są najczęstsze powody?
22. Upselling: Czy zachęcacie do dodatkowych usług? Jakie są najważniejsze?
23. Budowanie lojalności: Jakie programy lojalnościowe macie? Czy uczeń powinien je znać?
24. Komunikacja trudnych klientów: Jak radzicie sobie z niezadowolonymi klientami?
25. Praca w zespole: Jakie konflikty między fryzjerami są najczęstsze?
26. Punktualność: Jakie są wymagania co do czasu wykonania usługi?
27. Prezentacja usług: Czy pokazujecie klientom nowe trendy?
28. Feedback od klientów: Jak zbieracie opinie? Czy uczeń powinien to robić?
PODSUMOWANIE: Które 3 umiejętności są najważniejsze dla absolwenta? ____________________

Arkusz 2: Branża Metalowa – Pytania do kierownika warsztatu
FORMULARZ PYTAŃ – WARSZTAT MECHANICZNY
Wywiad z kierownikiem | Data: _________ | Firma: _________________
BLOK I: RYSUNEK TECHNICZNY I PROGRAMOWANIE (12 pytań)
1. Rysunki 2D/3D: Jakie formaty rysunków otrzymujecie (DWG, DXF, PDF)? Czy uczeń czyta je samodzielnie?
2. Tolerancje i pasowania: Jakie tolerancje stosujecie najczęściej (IT7, IT8, H7/g6)? Czy absolwent zna oznaczenia?
3. Materiały konstrukcyjne: Jakie stale i metale obrabiacie najczęściej? Czy uczeń rozpoznaje oznaczenia?
4. Rysunki montażowe: Czy absolwenci rozumieją rysunki złożeniowe? Jakie błędy popełniają?
5. CAD/CAM: Jakie oprogramowanie stosujecie (SolidWorks, Inventor, AutoCAD)? Czy uczeń powinien znać podstawy?
6. Programowanie CNC: Jakie sterowania macie (Fanuc, Siemens, Heidenhain)? Czy praktykant programuje samodzielnie?
7. ISO tolerancji: Czy stosujecie normy ISO? Które są najważniejsze dla tokarzy?
8. Rysunki elektryczne: Czy czytacie schematy elektryczne? Czy to umiejętność tokarza?
9. Oznaczenia powierzchniowe: Czy kontrolujecie chropowatość Ra? Jakie wartości są typowe?
10. Rysunki GD&T: Czy stosujecie geometrię różnicową? Czy uczeń powinien znać podstawy?
11. Kontrola wizualna: Jakie defekty powierzchniowe kontrolujecie z rysunku?
12. Dokumentacja techniczna: Czy prowadzicie własne rysunki? Kto je tworzy?
BLOK II: MASZYNY I PROCESY OBRÓBCZE (12 pytań)
13. Tokarka konwencjonalna: Jakie operacje tokarskie są najważniejsze dla praktykanta?
14. Tokarka CNC: Czy praktykant może pracować samodzielnie po 2 tygodniach? Jakie programy zna?
15. Frezarka ręczna: Jakie frezy stosujecie najczęściej? Czy uczeń dobiera parametry?
16. Frezarka CNC: Jakie 3D obrabiacie? Czy absolwenci znają CAM?
17. Spawalnictwo: Jakie metody spawania stosujecie? Jakie certyfikaty wymagacie?
18. Obróbka cieplna: Czy współpracujecie z hartowniami? Czy uczeń zna procesy?
19. Pomiar i kontrola: Jakie narzędzia pomiarowe stosujecie? Czy uczeń mierzy samodzielnie?
20. Suwnice/wciągniki: Czy praktykanci obsługują dźwignice? Jakie uprawnienia wymagacie?
21. Konserwacja maszyn: Kto czyści i smaruje maszyny? Czy to zadanie praktykanta?
22. Regulacja obrabiarek: Czy praktykant reguluje機器 po zmianie narzędzia?
23. Obróbka erozyjna: Czy stosujecie EDM? Czy to umiejętność dla tokarza?
24. Piaskowanie i malowanie: Kto przygotowuje detale do malowania?
PODSUMOWANIE: Największe luki kompetencyjne absolwentów: ____________________

Arkusz 3: Branża Spożywcza – Pytania HACCP i higiena
FORMULARZ PYTAŃ – LINIA PRODUKCYJNA ŻYWNOŚCI
Wywiad z kierownikiem | Data: _________ | Produkty: _________________
BLOK I: HACCP I KONTROLA PROCESÓW (12 pytań)
1. CCP w procesie: Jakie punkty krytyczne kontrolujecie (temperatura, czas, pH)?
2. Limity krytyczne: Jakie są maksymalne/minimalne wartości dla CCP? Czy uczeń zna procedury?
3. Monitorowanie CCP: Kto mierzy parametry krytyczne? Jak często?
4. Karta HACCP: Czy każdy pracownik wypełnia karty? Czy praktykant może to robić samodzielnie?
5. Procedura korygująca: Jak reagujecie na przekroczenie limitów? Czy uczeń zna procedurę?
6. Weryfikacja: Jak weryfikujecie skuteczność HACCP? Kto analizuje dane?
7. Analiza zagrożeń: Jakie główne zagrożenia identyfikujecie (biologiczne, chemiczne, fizyczne)?
8. Walidacja: Czy walidowaliście system HACCP? Jakie testy przeprowadzaliście?
9. Szkolenia HACCP: Jak często szkoliliście załogę? Czy absolwenci mają certyfikaty?
10. Audyt wewnętrzny: Kto przeprowadza audyty HACCP? Czy praktykant uczestniczy?
11. Zmiany procesu: Jak reagujecie na zmiany receptur lub procesów?
12. Dokumentacja: Ile dokumentów HACCP wypełnia pracownik dziennie?
BLOK II: HIGIENA I RYGOR CZYSTOŚCI (12 pytań)
13. Temperatura przechowywania: Jakie temperatury kontrolujecie (+4°C, -18°C, +2°C)?
14. Czas przechowywania: Jakie są maksymalne czasy przechowywania produktów pośrednich?
15. Mycie rąk: Ile stacji mycia rąk macie na zmianę? Jak kontrolujecie?
16. Odzież ochronna: Jak często zmieniacie uniformy? Kto prał?
17. Dezynfekcja CIP: Jakie programy CIP stosujecie? Kto je uruchamia?
18. Czyszczenie manualne: Jakie środki stosujecie do powierzchni? Stężenia?
19. Kontrola szkodników: Jakie pułapki stosujecie? Kto je kontroluje?
20. Woda procesowa: Czy kontrolujecie jakość wody? Jakie parametry?
21. Powietrze: Czy filtrujecie powietrze w hali produkcyjnej? Jakie standardy?
22. Odpady: Jak separujecie odpady organiczne od innych? Częstotliwość?
23. Kwarantanna: Jak oznaczacie produkty na kwarantannie? Kto kontroluje?
24. Higiena osobista: Czy kontrolujecie paznokcie, biżuterię, włosy pracowników?
PODSUMOWANIE: 3 najważniejsze umiejętności dla praktykanta: ____________________

Instrukcja przeprowadzania wywiadów
Procedura (25-35 minut):
1. Wprowadzenie (2 min) – cel, anonimowość, czas trwania
2. Pytania zamknięte (15-20 min) – kierownik zaznacza odpowiedzi
3. Pytania otwarte (5-10 min) – szczegółowe komentarze
4. Podsumowanie (3 min) – kluczowe wnioski, podziękowanie
Sposób kodowania odpowiedzi:
Dla pytań „Czy uczeń powinien znać?”: ☐ Tak (1 pkt) ☐ Nie (0 pkt)
Skala 1-5: 1=brak, 2=podstawy, 3=średnio, 4=dobrze, 5=biegły
Analiza zbiorcza:
Średnia ważona >4.0 = obowiązkowa kompetencja
Średnia 3.0-4.0 = zalecana kompetencja
Średnia <3.0 = kompetencja uzupełniająca
Arkusz 4: Branża Motoryzacyjna
Wywiad strukturyzowany z kierownikami serwisów samochodowych, warsztatów mechanicznych i ASO. Arkusz obejmuje kluczowe obszary kompetencji wymagane od absolwentów szkół mechanicznych/samochodowych.
FORMULARZ PYTAŃ - SERWIS SAMOCHODOWY / WARSZTAT MECHANICZNY
Wywiad z kierownikiem serwisu | Data: _________ | Nazwa serwisu: _________________ | Specjalizacja: _________________
BLOK I: DIAGNOSTYKA KOMPUTEROWA (12 pytań)
1. Systemy diagnostyczne: Na jakich testerach pracujecie (Bosch KTS, Launch X431, Autel, Texa, Delphi)?
2. Diagnostyka OBD: Czy wymagacie od mechanika samodzielnej diagnostyki OBD-II?
3. Testery dedykowane: Jakie systemy marek stosujecie (VCDS VW, IDS Ford, Techstream Toyota)?
4. Czytanie parametrów live: Czy praktykant umie analizować parametry na żywo (np. lambda, ciśnienie doładowania)?
5. Kodowanie modułów: Czy mechanik koduje ECU po wymianie? Jakie procedury?
6. Reset adaptacji: Czy resetujecie adaptacje skrzyni biegów/DPF? Czy uczeń zna procedury?
7. Diagnostyka ADAS: Czy kalibrujecie kamery/radary? Jakie urządzenia stosujecie?
8. Tester akumulatorów: Jakie urządzenia do testów akumulatorów/ładowania (Midtronics, Midac)?
9. Diagnostyka hybryd: Czy macie testery wysokiego napięcia HV?
10. Oscyloskopy: Czy stosujecie oscyloskopy (PicoScope, Hantek)? Czy mechanik je obsługuje?
11. Multimetry: Jakie pomiary elektryczne wykonujecie najczęściej?
12. Analiza spalin: Jakie analizatory gazów stosujecie? Czy uczeń interpretuje wyniki?
BLOK II: NAPRAWY SPECJALISTYCZNE (12 pytań)
13. Silniki benzynowe: Jakie typowe usterki diagnozujecie? Czy uczeń zna procedury?
14. Silniki Diesla: Czy regenerujecie wtryskiwacze Common Rail? Czy wymiana modułowa?
15. Turbosprężarki: Czy regenerujecie turbiny? Jakie procedury pomiarowe stosujecie?
16. Skrzynie manualne: Czy regulujecie luz sprzęgła? Jakie szczelinomierze?
17. Skrzynie automatyczne: Czy diagnozujecie ATF? Jakie płyny stosujecie?
18. DPF/FAP: Jakie procedury regeneracji filtra sadzy stosujecie?
19. EGR: Czy mechanicy czyszczą/regenerują zawory EGR?
20. Wtryskiwacze benzyna: Czy testujecie wtryskiwacze na stole?
21. Pompy wysokiego ciśnienia: Czy diagnozujecie CP3/CP4? Jakie ciśnienia testowe?
22. Zawieszenie pneumatyczne: Czy naprawiacie Air Ride? Jakie procedury?
23. Regeneracja alternatorów: Czy regenerujecie alternatory? Jakie testy?
24. Klimatyzacja: Jakie czynniki stosujecie (R134a, R1234yf)? Czy uczeń obsługuje stacje?
BLOK III: ELEKTROMOBILNOŚĆ I NOWE TECHNOLOGIE (10 pytań)
25. Pojazdy hybrydowe: Czy serwisujecie hybrydy (Toyota, Honda)? Jakie procedury bezpieczeństwa?
26. Pojazdy elektryczne: Czy pracujecie z BEV (Tesla, Nissan Leaf)? Wymagania do uprawnień?
27. Uprawnienia SEP: Czy wymagacie SEP do 1kV dla prac przy HV?
28. Orange tools: Czy macie narzędzia izolowane do wysokiego napięcia?
29. Baterie trakcyjne: Czy diagnozujecie moduły baterii? Jakie procedury?
30. AC/DC ładowarki: Czy instalujecie wallboxy? Jakie pomiary wykonujecie?
31. Inwertery: Czy testujecie inwertery HV? Jakie objawy usterek?
32. Systemy 48V: Czy diagnozujecie mild-hybridy? Jakie różnice?
33. Oprogramowanie OTA: Czy aktualizujecie software przez OTA?
34. V2G/V2H: Czy przygotowujecie się na Vehicle-to-Grid?
BLOK IV: BEZPIECZEŃSTWO I RELACJE Z KLIENTEM (8 pytań)
35. BHP warsztat: Jakie błędy BHP popełniają praktykanci?
36. Podnośniki: Jakie podnośniki stosujecie? Czy uczeń je obsługuje samodzielnie?
37. Ochrona słuchu/oddechowa: Jakie środki ochrony stosujecie przy szlifowaniu/spawaniu?
38. Komunikacja z klientem: Jak wyjaśniacie diagnozę laikom?
39. Koszty napraw: Czy mechanik szacuje koszty? Jakie błędy popełnia?
40. Gwarancje: Jakie są najczęstsze reklamacje po naprawach?
41. Praca zespołowa: Jakie konflikty między mechanikami są najczęstsze?
42. Czas naprawy: Jakie są standardowe czasy na typowe operacje (wymiana sprzęgła, rozrządu)?
PYTANIA PODSUMOWUJĄCE:
43. Najważniejsze 3 umiejętności dla absolwenta mechanika samochodowego:
1. ________________________________________
2. ________________________________________
3. ________________________________________
4. Największe luki kompetencyjne absolwentów szkół zawodowych: ______________________________
5. Priorytet na najbliższy rok: ______________________________

PODPIS KIEROWNIKA: ________________________ Data: ____________ Telefon: ____________

Instrukcja wykorzystania formularza diagnozy potrzeb
Czas wywiadu: 35-45 minut
BLOK I: 12 min | BLOK II: 12 min | BLOK III: 10 min | BLOK IV: 8 min | Podsumowanie: 3 min
Kodowanie odpowiedzi:
□ Tak (1 pkt) □ Nie (0 pkt) | Skala 1-5: 1=niepotrzebne, 5=obowiązkowe
□ Wymaga szkolenia □ Wymaga doświadczenia □ Samodzielna praca
Kluczowe wskaźniki do analizy:
Diagnostyka komputerowa: >80% testerów wymagających szkolenia = pilna potrzeba
Elektromobilność: >30% serwisów HV = modyfikacja programów nauczania
Naprawy specjalistyczne: Regeneracja >50% = nowe moduły dydaktyczne
Specyfika branży motoryzacyjnej:
• Szybka ewolucja technologii wymaga corocznej aktualizacji arkusza
• Specjalizacja serwisów (ASO vs niezależne) wpływa na priorytety kompetencji
• Elektromobilność staje się kluczowym wyróżnikiem kompetencyjnym

Wskazówki dla animatora
Te formularze umożliwiają szybką i precyzyjną diagnozę potrzeb pracodawców, zapewniając dane do projektowania programów nauczania zgodnych z realiami rynkowymi i standardami CKE.Szczegółowe wytyczne dotyczące organizacji praktycznej nauki zawodu znajdziesz w rozporządzeniu na stronie ISAP, a gotowe wzorce umów o współpracę na portalu Ministerstwa Edukacji.Podczas rozmowy z kierownikiem serwisu warto mieć przy sobie Rozporządzenie w sprawie praktycznej nauki zawodu, aby od razu wyjaśnić kwestie formalne. Warto też zajrzeć na portal Związku Rzemiosła Polskiego, który oferuje szczegółowe standardy egzaminacyjne..

Szczegółowe opisy dodatkowych case studies

MODUŁ 1: Diagnoza potrzeb i rola animatora
Case study 1.2: Branża budowlana (Ożarów Mazowiecki)
FIRMA: „Betono-Maz Sp. z o.o.” (80 pracowników)
LOKALIZACJA: Ożarów Mazowiecki, ul. Puławska 45
OBECNIE: Produkcja prefabrykatów betonowych (belki, stropy)

PROBLEM:
KRÓTKOTERMINOWY (3 mc.): Brak 8 zbrojarzy (⌀16-⌀25)
DŁUGOTERMINOWY (2 lata): Brak 7 betoniarzy + kierownik robót

WYWIAD Z ZARZĄDEM (symulacja):
CEO: „Mamy kontrakty na 50 domów jednorodzinnych w 2026r.”
HR: „Pracownicy 45+ odchodzą, młodzi nie znają norm Eurokodu”

ANALIZA SRK BUDOWNICTWO (Miro):
KARTO: Kursy zbrojarskie (2 tyg., 1200 zł/os.)
DŁUGO: Technikum Budowlane Pruszków (klasa betonowa)

MAPA POTRZEB (Excel szablon):
| Kompetencja | Luka | Krótko | Długo |
|—————-|——|———–|——————|
| Zbrojarz ⌀16 | 8 os.| Kurs 2 tyg| Technikum |
| Betoniarz | 7 os.| Kurs BHP | BCU Budownictwo |
| Kierownik | 1 os.| Studia podypl.| Politechnika |

WYNIK:
• 12 praktykantów z ZS Budowlane Pruszków
• 8 zatrudnionych po 6 mc. (67%)
• Mapa potrzeb SRK (publiczna)
Case study 1.3: Branża beauty (Warszawa Praga Południe)
text
FIRMA: „Colour Studio” (12 fryzjerek)
LOKALIZACJA: Warszawa, ul. Ostrobramska 120
USŁUGI: Koloryzacja kreatywna, balejaż, pasemka

PROBLEM:
• Klientki pytają o „colour correction” (naprawa zniszczonych włosów)
• 0 fryzjerek z certyfikatem WAB (colour specialist)

DIAGNOZA (indywidualna):
Ankieta klientek: 65% chce koloryzacji kreatywnej
Konkurencja: 3 salony mają colour correction

MAPA MIRO (grupa):
• Krótko: Kurs „Colour Correction” CKZ Uroda (5 dni)
• Długo: Stypendia dla uczennic colour specialist

WYNIK:
• 6 kursantek z CKZ Uroda Warszawa
• 4 zatrudnione (67%)
• +25% obrotu po 3 mc.

SZABLON: Matryca luk kompetencyjnych

Kompetencja Aktualny poziom (1=niski, 5=ekspert) Wymagany poziom Luka (=C2-B2) Działanie (np. z SRK) Termin Status
Programowanie AI 2 4 2 Współpraca z politechniką (case IT) 2026-06 Otwarty
Spawalnictwo robotnicze 1 3 2 Praktyki z ZS (case automotive) 2026-05 Planowane
Cert. magazyniera ZRK 3 3 0 Certyfikacja via jednostka 2026-04 Zamknięty
Higiena żywności 2 4 2 Szkolenie FERS (case spożywcza) 2026-07 Otwarty

4. Quizy „Diagnoza Potrzeb i Rola Animatora”– skupiają się na analizie luk kompetencyjnych, mapowaniu potrzeb firm IT i współpracy z SRK.

[Autor]

Wpisy